REZ
ネットショップ向けの、自社サイトを読んで客の質問に答えるAI
🛠️ 自分で作れる度★★★★★🗾 日本でやれる度★★★★★
🧩どんなサービス？ 6つのポイント
👤誰が使う？
自社サイトを持つ小さな会社やネットショップが使い、お金を払う(たぶん)。
😩困っていたこと
「よくある質問」ページを作っても、すぐ古くなる。実際にお客さんが聞きたいことと内容がずれてしまう。
✅してくれること
自社のロゴや色に合わせた質問ページを用意し、AIが質問に答える。実際に聞かれた質問をもとに、ページが少しずつ良くなっていく。
🤖AIの役割
お客さんの質問に答え、よく聞かれる質問を見つけてページに足す(たぶん)。
💰お金の仕組み
月額課金の可能性が高い(たぶん)。価格は不明。
📈うまくいっている証拠
まだ実績の情報はない。
🛠️自分でも作れる？
🧑💻率直なところ
個人でも作れる。Webアプリと文章AIのAPI、質問の記録を残す仕組みがあれば1〜2ヶ月。
🗾日本でやるなら
問い合わせ対応に追われる中小のネットショップや教室に売る。月3,000〜1万円で、まず無料版を配って広げる。日本語の敬語の自然さで差をつけられる。
👣最初の一歩
知り合いのお店の問い合わせメールを集め、どんな質問が多いか数えてみる。手作業で質問ページを作って反応を見る。
✨まねするならこのアイデア
- ネットショップ向けの配送・返品の質問ページ
- 習い事教室向けの入会前の質問ページ
- 美容室向けの予約・料金の質問ページ
- 賃貸管理会社向けの入居者の質問ページ
- 自治体イベント向けの参加者の質問ページ
🔬らぼのひとこと
ふつうのチャットボットではなく「質問ページ」という見慣れた形にしたのがうまいところ。実際に聞かれた質問でページが育つので、使うほど便利になる。置くだけで検索にも強くなりそう(たぶん)。
🔎 くわしい点数と情報源
原文: A self-improving branded AI FAQ page