🧩どんなサービス? 6つのポイント
👤誰が使う?
ネットで物を売る小さなお店が、問い合わせ対応用に使う。
😩困っていたこと
「荷物はどこ?」「返品できる?」など同じ質問が毎日届く。答えはサイトに書いてあるのに、人が手で返している。
✅してくれること
サイトのURLを入れるだけで中身を読み取り、チャット窓で24時間答える。分からない質問は会話の記録ごとお店にメールで回す。
🤖AIの役割
サイトの文章から小さなQ&Aを作り、その元ページを示して答える。
💰お金の仕組み
開発コンテストの応募作品で、料金はまだない。
📈うまくいっている証拠
まだ実績の情報はない(DEV Community のコンテスト応募作品)。
🛠️自分でも作れる?
🧑💻率直なところ
個人で作れる。サイトを読み取る仕組みとAIのAPI、チャット窓のコードがあれば1ヶ月ほど。
🗾日本でやるなら
日本の小さなネットショップや地方の店に、月3,000〜1万円で売る(たぶん)。BASEやShopifyのアプリとして出すと見つけてもらいやすい。似たサービスは多いので「答えの出どころを必ず見せる」「嘘をつかない」を売りにする。
👣最初の一歩
知り合いのネットショップ3軒に、よく来る質問を10個ずつ聞く。そのサイトだけで正しく答えられるか試してから作り込む。
✨まねするならこのアイデア
- BASE出店者向けの問い合わせ自動返信
- 旅館向けの宿泊ルール答えるチャット
- 歯医者さん向けの予約前の質問窓口
- 習い事教室向けの料金・振替案内AI
- 不動産屋さん向けの物件よくある質問AI
🔬らぼのひとこと
分からないことは答えず、会話の記録と返信の下書きを付けてお店に回すのが上手い。答えるたびに元のページを見せるので、お店も安心して任せられる。ありふれたチャットボットでも「嘘をつかない」を前に出せば差がつく。
🔎 くわしい点数と情報源
原文: REZ learns your business and answers your customers for you, day and night. Anything it can't handle comes straight to you.
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